Brenda Guerrero
TT185185 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Brenda Guerrero | ||
| Celular | 5570212091 | Teléfono Fijo | 5619919247 |
| jocyguerrero28@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-18 13:23:55 | Fecha Cierre | 2022-05-18 13:39:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 00:14:42 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando distribuidores para adquirir una manguera de 65 cm para la instalacion de su termotanque marca enerhit |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:39:05
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:39:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:39:05
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:39:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:39:01
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:39:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:38:56
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:38:56
se le brinda la liga https://www.gersamex.com/stores donde la manguera tiene un precio de 1$03 se le indica el cierre del reporte, usuaria esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:38:52
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:38:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:27:52
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:27:52
usuaria indica que ya se comunico con los distribuidores disponibles y no tienen, se le indica a la usuaria que se validara en donde se puede encontrar esta manguera, usuaria estará pendiente de nuestra llamada
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:27:46
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:27:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:24:23
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 13:24:23