Maria De Los Angeles Gonzalez Reyes
TT185172 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Los Angeles Gonzalez Reyes | ||
| Celular | 7331258009 | Teléfono Fijo | 7333332563 |
| vulcano_reyes@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-18 12:31:49 | Fecha Cierre | 2022-05-19 16:15:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 1 03:41:53 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica solicitando ser distribuidor para realizar la compra de material eléctrico, indica que la inversión seria de 500, 000
Maria De Los Angeles Apellidos Gonzalez Reyes Celular 7331258009 Teléfono Fijo 7333332563 E-mail vulcano_reyes@hotmail.com Sucursal Departamento Cargo Dirección Código Postal 40020 Estado Guerrero Delegación/Municipio Iguala de la Independencia Colonia/Zona Juan N Alvarez Calle y Número prolongacion de alvares no 224, esquina con periferico norte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-05-19 16:15:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-05-19 16:15:28
Vendedor Oscar indica Buenas tardes confirmo contacto con el prospecto y se dedica a venta, reparación de equipos de bombeo, embobinado de motores y trabaja con las marcas EVANS Y VILLAREAL entre otras, está muy interesado en compra de conductores, alambre, conexiones de cobre entre otros materiales ya que ha estado revisando nuestro catálogo, quedo de enviarme sus requerimientos por correo.
Confirmo con usuaria
Gloria Gomez Valdez
2022-05-19 16:15:22
Confirmo con usuaria
Usuaria comenta que no se le ha contactado, le mando correo a vendedor Oscar solicitando apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-05-19 14:44:30
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-05-18 15:18:43
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
ing Francisco pde apoyo a vendedor Oscar para dar el seguimeinto
Gloria Gomez Valdez
2022-05-18 15:18:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-05-18 15:18:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 12:50:23
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 12:50:23
-> La asignación de: Diego Armeaga Sanchez cambio a: Departamento de Ventas
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 12:50:16
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 12:50:16
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 12:50:12
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 12:50:12
se solicita apoyo a GR Francisco Estudillo
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 12:50:05
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 12:50:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 12:33:35
Diego Armeaga Sanchez
2022-05-18 12:33:35