Alejandro Alvarez
TT184905 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Alvarez | ||
| Celular | 5522188455 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| alejandroalvarez@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-13 19:22:03 | Fecha Cierre | 2022-05-13 19:31:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:08:47 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar 3 tinacos horizontales de $450 L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-05-13 19:31:45
Imelda Garca Cruz
2022-05-13 19:31:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-05-13 19:31:45
Imelda Garca Cruz
2022-05-13 19:31:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-05-13 19:31:39
Imelda Garca Cruz
2022-05-13 19:31:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-05-13 19:31:34
Imelda Garca Cruz
2022-05-13 19:31:34
Se comunica usuario, menciona se corto la llamada, solicita se le proporcionen los datos de distribuidor
GRUPO GERSA
Ayuntamiento - Suc. 104
Dirección
Ayuntamiento, Int 46-B y 46-C, Centro, Cuauhtémoc, C.P. 6010
Teléfonos
TEL: 55-55-21-72-19 / 55-55-21-95-66
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-05-13 19:31:29
GRUPO GERSA
Ayuntamiento - Suc. 104
Dirección
Ayuntamiento, Int 46-B y 46-C, Centro, Cuauhtémoc, C.P. 6010
Teléfonos
TEL: 55-55-21-72-19 / 55-55-21-95-66
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-05-13 19:31:29
USUARIO NO CUENTA CON OTRO NUMERO TELEFONICO
Se corta la llamada antes de que le puede brindar la informacion.
Abel Antonio Sebastian
2022-05-13 19:24:58
Se corta la llamada antes de que le puede brindar la informacion.
Abel Antonio Sebastian
2022-05-13 19:24:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-05-13 19:23:05
Abel Antonio Sebastian
2022-05-13 19:23:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-05-13 19:22:58
Abel Antonio Sebastian
2022-05-13 19:22:58