Francisco Javier Cuacuas

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Ticket No. 184788

TT184788 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco Javier Cuacuas
Celular 2212059232 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail fcuacuas@sysep.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-12 15:50:34 Fecha Cierre 2022-05-12 18:55:25
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 03:03:53
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Mediante correo usuario solicita una cotizacion de los siguientes productos:

• TABLERO MASTERPACK"TABLERO DERIVADO",TABLERO AUTOSOPOSTADO SECCION ALIMENTADORES MASTER PACK NW, MARCA SQUARE D ´QDLogic.VOLTAJE DE OPERACION: 440-480 V. CAPACIDAD DE CORRIENTE DEL SISTEMA: 2500 A SISTEMA: 3F-4H, CAPACIDAD INTERRUPTIVA: 65 KA SIMETRICOS INCLUYE: 2 PZAS INTERRUPTORES ELECTROMAGNETICOS DE 1600 AMP MARCO NW16H1 CON UNIDAD MICROLOGIC 6.0: POWER METER PM850.
• TABLERO MASTERPACK, TABLERO AUTOSOPOSTADO SECCION PRINCIPAL MASTER PACK NW, MARCA SQUARE D ´QDLogic.VOLTAJE DE OPERACION: 440-480 V. CAPACIDAD DE CORRIENTE DEL SISTEMA: 2500 A SISTEMA: 3F-4H, CAPACIDAD INTERRUPTIVA: 65 KA SIMETRICOS. INCLUYE: INTERRUPTOR PRINCIPAL ELECTROMAGNETICO DE 2500 AMP MARCO NW25H1 CON UNIDAD MICROLOGIC 6.0: POWER METER PM850.
• TABLERO MASTERPACK"TABLERO DISTRIBUCION -1 ",TABLERO AUTOSOPOSTADO SECCION DISTRIBUCION DE 2 COLUMNAS MARCA SQUARE D ´QDLogic. VOLTAJE DE OPERACION: 440-480 V. CAPACIDAD DE CORRIENTE DEL SISTEMA: 1600A SISTEMA: 3F-4H CAPACIDAD INTERRUPTIVA: 65 KA SIMETRICOS.
• CENTRO DE CONTROL DE MOTORES MODELO 6 CONSTRUCCIÓN NEMA 1 PARA OPERAR CON UN VOLTAJE DE 480 VCA EN UN SISTEMA DE 3F 4H CON INTERRUPTOR PRINCIPAL DE 70 AMP DEBE ESTAR DISEÑADO PARA ALMACENAR 22 ARRANCADORES DE 1.5 HP LOS CUALES REQUIEREN BOTÓN DE ARRANQUE Y PARO, CON LUCES INDICADORAS
• SUMINISTRO E INSTALACION DE TABLERO MASTERPACK"TABLERO DERIVADO",TABLERO AUTOSOPOSTADO SECCION ALIMENTADORES MASTER PACK NW, MARCA SQUARE D ´QDLogic.VOLTAJE DE OPERACION: 440-480 V. CAPACIDAD DE CORRIENTE DEL SISTEMA: 2500 A SISTEMA: 3F-4H, CAPACIDAD INTERRUPTIVA: 65 KA SIMETRICOS INCLUYE: 2 PZAS INTERRUPTORES ELECTROMAGNETICOS DE 1600 AMP MARCO NW16H1 CON UNIDAD MICROLOGIC 6.0: POWER METER PM850. INCLUYE: MANO DE OBRA Y HERRAMIENTA PARA SU CORRECTA INSTALACION
• SUMINISTRO E INSTALACION DE TABLERO MASTERPACK, TABLERO AUTOSOPOSTADO SECCION PRINCIPAL MASTER PACK NW, MARCA SQUARE D ´QDLogic.VOLTAJE DE OPERACION: 440-480 V. CAPACIDAD DE CORRIENTE DEL SISTEMA: 2500 A SISTEMA: 3F-4H, CAPACIDAD INTERRUPTIVA: 65 KA SIMETRICOS. INCLUYE: INTERRUPTOR PRINCIPAL ELECTROMAGNETICO DE 2500 AMP MARCO NW25H1 CON UNIDAD MICROLOGIC 6.0: POWER METER PM850.
• SUMINISTRO E INSTALACION DE TABLERO MASTERPACK TABLERO AUTOSOPOSTADO SECCION ALIMENTADORES MASTER PACK NW, MARCA SQUARE D ´QDLogic.VOLTAJE DE OPERACION: 440-480 V. CAPACIDAD DE CORRIENTE DEL SISTEMA: 2500 A SISTEMA: 3F-4H, CAPACIDAD INTERRUPTIVA: 65 KA SIMETRICOS INCLUYE: 2 PZAS INTERRUPTORES ELECTROMAGNETICOS DE 1600 AMP MARCO NW16H1 CON UNIDAD MICROLOGIC 6.0: POWER METER PM850. INCLUYE: MANO DE OBRA Y HERRAMIENTA PARA SU CORRECTA INSTALACION
• INTERRUPTOR ELECTROMAGNETICO DE 2500 AMP MARCO NW25H1 CON UNIDAD MICROLOGIC 6.0: POWER METER PM850.
• INTERRUPTOR ELECTROMAGNETICO DE 1600 AMP MARCO NW16H1 CON UNIDAD MICROLOGIC 6.0: POWER METER PM850.
• SUMINISTRO Y COLOCACION DE TABLERO DE DISTRIBUCIÓN EN MEDIA TENSIÓN AUTO SOPORTADO SM6 MARCA SCHNEIDER ELECTRIC TENSIÓN DE SERVICIO 34.5 KV - TENSIÓN DE DISEÑO 36 KV - TENSIÓN A LA FRECUENCIA INDUSTRIAL 70 KVRMS @ 1000MSNM - NIVEL BÁSICO DE IMPULSO (1.2/50US) 170 KVBIL @ 2300MSNM - FRECUENCIA 60 HZ - CAPACIDAD DE BARRAS PRINCIPALES A TODO LO LARGO DEL TABLERO 630 A - CORRIENTE DE CORTA DURACIÓN ADMISIBLE 20KA/1S - CLASIFICACIÓN DE ARCO INTERNO IAC AFL 16KA/1S. COMPUESTA POR 1 SECCION ACOMETIDA OPERACION CON CARGA IM, Y UNA SECCION DERIVADA QM.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-05-12 18:55:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-05-12 18:55:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-05-12 18:55:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-05-12 18:55:14
Me comunico con usuario para mencionarle lo dicho por Ing. Ramses, usuario queda de acuerdo, confirmo se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz 2022-05-12 18:55:08
Ing. Ramses comenta por correo: Este tipo de equipos no lo fabrica, ni los comercializa IUSA
Dina Maria Osorio Garcia 2022-05-12 18:03:19
-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Departamento de Ventas
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-12 16:05:56
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-12 15:58:30
Se solicita apoyo a GR Ramses con la cotización solicitada por el usuario
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-12 15:57:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-12 15:51:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-12 15:51:32

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