Martha Selene Flores
TT184672 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Selene Flores | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4928698805 |
| ferreahorro_gerencia@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-11 13:53:13 | Fecha Cierre | 2022-05-12 12:38:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 22:43:42 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica mencionando esta interesado en ser distribuidor de productos IUSA con un monto aprox de 500 mil pesos
Martha selina flores Tel 4928698805 ferreahorro_gerencia@hotmail.com Ferretera Tindo RFC ROSM650115A3 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-05-12 12:38:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-05-12 12:38:38
Vendedor Hector indica si ya platique con prospecto, le hable de las políticas para ser distribuidor de IUSA y tiene mucho interés. actualmente es cliente de Gafi Ferrelectrico, S.A. de de C.V. pero le presentare de inicio todos los catálogos con las líneas de IUSA.
muchas gracias le daré el seguimiento necesario para poder concluir a nuestro prospecto para venderle mayor variedad de lineas
Usuaria Nely confirma que es correcto que las contactaron esta de acuerdo en el cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-05-12 12:38:32
muchas gracias le daré el seguimiento necesario para poder concluir a nuestro prospecto para venderle mayor variedad de lineas
Usuaria Nely confirma que es correcto que las contactaron esta de acuerdo en el cierre de reporte
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-05-12 11:46:41
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Envio correo a vendedor Hector para que informe si ya contacto a usuario
Gloria Gomez Valdez
2022-05-12 11:46:34
Gerente rosario Zapata pide apoyo a vendedor Hector para atender reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-05-11 14:31:34
Gerente rosario Zapata pide apoyo a vendedor Hector para atender reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-05-11 14:31:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-05-11 14:31:17
Se envía correo a GR Maria del Rosario Zapata para su apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-11 13:59:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-11 13:59:03
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-11 13:58:29
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-11 13:58:29
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-11 13:58:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-11 13:58:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-11 13:55:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-11 13:55:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-11 13:54:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-11 13:54:56