Llamada Equivocada

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Ticket No. 184639

TT184639 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-11 11:07:09 Fecha Cierre 2022-05-11 11:09:37
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 0 00:00:57
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando asistencia técnica, cuando le tomo sus datos de manera muy insistente, el usuario comenta que mejor se comunicará el día de mañana cuando cuente con todos los datos a la mano.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se cambio Ingreso Ticket de: Llamada CASE a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-05-11 11:39:59
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-11 11:09:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-11 11:09:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-11 11:09:34
Duplicado del reporte TT184638. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-11 11:09:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-11 11:08:40

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