Fernanda Chiu Toledo
TT184602 Facturacion
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernanda Chiu Toledo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4443299273 |
| ferchiu2804@gmail.com | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-10 15:28:08 | Fecha Cierre | 2022-05-10 15:35:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:34 | Tiempo Solución | 0 00:03:44 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que solicita su factura antes de que sea emitida.
N de pedido: 2000003525366734 Fecha de compra 9 de mayo Razón social / Nombre: Fernanda Chiu Toledo RFC: CITF9604284X6 Uso de CFDI: G03 Gastos en General Forma de ago: tarjeta de credito |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:35:26
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:35:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:35:26
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:35:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:35:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:35:22
Se valida ene l drive y aun no hay registro, dado a que aun no se le ha realizado la entrega, se le menciona a la usuaria que desafortunadamente nosotros no podemos emitirle la factura antes de que reciba su producto, se le comparte que si una vez recibiendo la factura, algun dato fiscal es incorrecto, sin problema se puede comunicar, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:35:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:35:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:31:51
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:31:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:31:42
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-05-10 15:31:42