Veronica Cardoso

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Ticket No. 184565

TT184565 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Cardoso
Celular 5526523305 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail karlaveronicacardosoramos@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-09 15:55:16 Fecha Cierre 2022-05-09 15:59:43
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:03:42
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria desea cotizar diferente cable IUSA de cobre.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-05-09 15:59:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-09 15:59:43
USUARIA NO CUENTA CON OTRO NUMERO TELEFONICO.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-09 15:59:31
Se le indica numero de reporte, de igual manera se le pide apoyo con la lista de productos a cotizar.
A petición de usuaria le indicamos numero de WhatsApp ya que indica que su correo no funciona.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-09 15:59:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-05-09 15:56:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-09 15:56:01

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