JESUS AGUILAR AGUILAR

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Ticket No. 184398

TT184398 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JESUS AGUILAR AGUILAR
Celular 5553631773 Teléfono Fijo 5531247830
E-mail aguilarjesus1992@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-06 13:14:13 Fecha Cierre 2022-05-06 13:17:29
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:01:37
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo una compra hace 10 minutos con numero de pedido 000022749 de un calentador Calentador de depósito Enerhit, 80 L Natural pero se percato que que pidio de gas Natural y el requiere de gas LP.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 13:17:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 13:17:29
Pero al momento de validar la informacion, usuario comenta que ya le estan atendiendo en el chat de la pagina tiendaiusa.com, en caso de tener algún problema se comunicara mas tarde
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 13:17:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 13:15:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 13:15:52

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