Kathryn Figueroa

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Ticket No. 184368

TT184368 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Kathryn Figueroa
Celular 0000000129 Teléfono Fijo 5585263660
E-mail account30@seguridadamerica.com Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-06 10:07:32 Fecha Cierre 2022-05-06 10:13:12
Tiempo Respuesta 00:04:13 Tiempo Solución 0 00:01:27
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la empresa Seguridad America extendiendo sus soluciones de TI en cuestión de seguridad cibernética, especificamente configurando los protocolos de seguridad y aplicando el protocolo DMARC
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Carta de presentacion Evidencia
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-06 10:13:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-06 10:13:12
-> Se adjunto el archivo Carta de presentacion el cual se describe a continuación: Evidencia
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-06 10:13:09
Se comparte carta de presentación y datos de contacto a Irma Carmona para los fines que convengan. Se confirma de recibido a potencial proveedor. Se procede al cierre al ser únicamente para reenviar información.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-06 10:12:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-06 10:11:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-06 10:11:45

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