Eduardo Ortiz
TT184303 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Ortiz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5535893977 |
| eduardooa@weg.net | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-05 12:52:57 | Fecha Cierre | 2022-05-05 12:56:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que requiere la cotización de varios productos electricos, los cuales los hará llegar por correo electrónico.
Empresa: WS transformadores México |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-05 12:56:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-05 12:56:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-05 12:56:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-05 12:56:52
Se le indica a usuario el número de reporte y se le proporciona el correo de case@iusa.com.mx para que nos apoye con el listado de productos a cotizar
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-05 12:56:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-05 12:56:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-05 12:56:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-05 12:56:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-05 12:55:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-05 12:55:56