Salvador Romo

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Ticket No. 184282

TT184282 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Salvador Romo
Celular 3316707678 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail sromo@amerigo-services.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-05 11:14:01 Fecha Cierre 2022-05-05 11:22:40
Tiempo Respuesta 00:02:27 Tiempo Solución 0 00:06:12
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario solicitando la cotización de 1,000,000 de metros lineales por año del siguiente cable Twin Conductor Heating Cable
Empresa: AMERIGO
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a usuario Captura
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-05 11:22:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-05 11:22:40
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Captura
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-05 11:22:30
Se le comparte el catalogo de IUSA a usuario para que pueda revisar que otro tipo de cable le podria funcionar ya que se reviso y no se maneja ese tipo de cable, se adjunta evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-05 11:18:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-05 11:16:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-05 11:16:28

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