Carlos Arauzo
TT184270 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Arauzo | ||
| Celular | 5529723105 | Teléfono Fijo | 5530301139 |
| carauzo@live.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-05 10:16:58 | Fecha Cierre | 2022-05-06 12:13:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:29 | Tiempo Solución | 1 01:53:26 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que esta interesado en ser distribuidor de herramientas TOTAL en Querétaro, el monto aproximado mensual es de 500 mil pesos
RFC: AAR660913BD5 Grupo Lapzo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-05-06 12:13:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-05-06 12:13:53
Vendedor Adolfo Velez indica Hola Gloria ya se programó la visita con el prospecto, una vez realizada reportamos nuevamente, saludos.
Trato de localizar a usuario pero no toma llamadas, le mando correo indicandole que se procede al cierre de reporte, porque el trato ya es directo con el vendedor iusa
Gloria Gomez Valdez
2022-05-06 12:13:48
Trato de localizar a usuario pero no toma llamadas, le mando correo indicandole que se procede al cierre de reporte, porque el trato ya es directo con el vendedor iusa
Pido apoyo a GR Rosario, vendedora Pilar no va copiada sino Adolfo Veles
Gloria Gomez Valdez
2022-05-06 09:38:24
Pido apoyo a GR Rosario, vendedora Pilar no va copiada sino Adolfo Veles
Gloria Gomez Valdez
2022-05-06 09:38:24
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-05-05 12:09:14
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Rosario indica a vendedora Pilar contacta a este prospecto, al parecer es uno de los visitantes de la expp.
Gloria Gomez Valdez
2022-05-05 12:09:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:46:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:46:53
Se envia correo a GR Ma del Rosario Zapata para su apoyo con el reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:29:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:29:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:24:18
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:24:18
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:24:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:24:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:22:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:22:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:20:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-05 10:20:27