Gerardo Benitez
TT184220 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gerardo Benitez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5522787353 |
| gera1209@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-04 14:23:08 | Fecha Cierre | 2022-05-04 15:01:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:36:51 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Estado de México , ya que desea adquirir el termotanque de un calentador solar de tubos al vacío |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-04 15:01:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-04 15:01:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-04 15:01:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-04 15:01:09
Usuario no desea proporcionar otro númeor telefónico.
Se le indica a usuario que desafortunadamennte no contamos con refacciones para este tipo de calentador res a la venta, sin embvargo nos ha indicado que todos nuestros productos tienen medidas universales o bien puede validar con nuestros distribuidores cercanos, se proporciona información de distribuidor en Naucalpan:
GERSA
Avenida El molinito , No. 30 , El Molinito, Naucalpan de Juarez, C.P. 53530
TEL: 55-55-76-75-23
Naucalpan - Suc. 182
Av. Vicente Lombardo Toledano , #21, San Rafel Chamapa 2, Naucalpan de Juarez, C.P. 53660
TEL: 55-70-59-60-77
Sodimac
Dirección: Av. Vía Adolfo López Mateos S/N, Sta Cruz Acatlan, 53150 Naucalpan de Juárez, Méx.
Teléfono: 800 062 2203
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-04 14:28:02
Se le indica a usuario que desafortunadamennte no contamos con refacciones para este tipo de calentador res a la venta, sin embvargo nos ha indicado que todos nuestros productos tienen medidas universales o bien puede validar con nuestros distribuidores cercanos, se proporciona información de distribuidor en Naucalpan:
GERSA
Avenida El molinito , No. 30 , El Molinito, Naucalpan de Juarez, C.P. 53530
TEL: 55-55-76-75-23
Naucalpan - Suc. 182
Av. Vicente Lombardo Toledano , #21, San Rafel Chamapa 2, Naucalpan de Juarez, C.P. 53660
TEL: 55-70-59-60-77
Sodimac
Dirección: Av. Vía Adolfo López Mateos S/N, Sta Cruz Acatlan, 53150 Naucalpan de Juárez, Méx.
Teléfono: 800 062 2203
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-04 14:28:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-04 14:24:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-04 14:24:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-04 14:24:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-04 14:24:18