Teodoro Barajas Mendez
TT184201 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Teodoro Barajas Mendez | ||
| Celular | 5549062228 | Teléfono Fijo | 5552714300 |
| teodoro.barajas@pisaclimas.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-04 12:29:45 | Fecha Cierre | 2022-05-04 17:05:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 04:34:34 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario indica que tiene un listado de válvulas de esfera a cotizar, solicita un correo al cual enviar el listado.
Nombre de la empresa: Proyectos e Instalaciones de sistemas de aire SA de CV SE RECIBE CORREO DE USUARIO CON LISTA DE COTIZACION |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-05-04 17:05:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-05-04 17:05:17
Ramon indica ya se le mando la cotización al cliente.
Le marco a usuario quien confrma, esta de acuerdo en el cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-05-04 17:05:13
Le marco a usuario quien confrma, esta de acuerdo en el cierre de reporte
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-05-04 13:16:20
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Hernandez asigna a vendedor Ramon
Gloria Gomez Valdez
2022-05-04 13:16:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-05-04 13:15:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:41:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:41:15
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Departamento de Ventas
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:41:06
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:41:06
-> Se adjunto el archivo Se envía correo a GR Francisco Javier Hernández pidiendo apoyo con la solicitud de usuario. el cual se describe a continuación: Correo
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:40:58
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:40:58
Se envía correo a GR Francisco Javier Hernández pidiendo apoyo con la solicitud de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:39:26
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:39:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:30:50
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:30:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:30:43
Abel Antonio Sebastian
2022-05-04 12:30:43