Juan Carlos Avila Huerta

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Ticket No. 184073

TT184073 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Carlos Avila Huerta
Celular 4424858633 Teléfono Fijo 0000000011
E-mail naujsolrak11041975new@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-03 06:57:52 Fecha Cierre 2022-05-03 07:00:43
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:01:24
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar la guía de rastreo para su pedido #000022613 que realizó a través de TIENDAIUSA.COM, el día 26 de abril.
Productos: 8 pz Válvula para cilindro de gas L.P., modelo 841 SKU: 221272
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-03 07:00:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-03 07:00:43
Se valida en el drive de TIENDAIUSA, en la página de consolidado de ventas y recabamos que el número de guía es 776718679071. Se encuentra en ruta y con envío programado para el día de hoy. Se le comparte a usuario esta información y el número de guía. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-03 07:00:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-03 06:59:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-03 06:59:19

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