Maria Rueda
TT184045 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Rueda | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9933591762 |
| marichu_rueda@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-02 16:04:43 | Fecha Cierre | 2022-05-02 16:06:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Monterrey, ya que desea adquirir un tinaco
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-02 16:06:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-02 16:06:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-02 16:06:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-02 16:06:40
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en la zona:
GERSA
Av. Cristóbal Colón 2330, Industrial, 64000 Monterrey, N.L., Monterrey, C.P. 64000
TEL: (55) 2992. 1719 / (81) 1297.6174
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-02 16:06:33
GERSA
Av. Cristóbal Colón 2330, Industrial, 64000 Monterrey, N.L., Monterrey, C.P. 64000
TEL: (55) 2992. 1719 / (81) 1297.6174
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-02 16:06:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-02 16:06:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-02 16:06:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-02 16:05:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-05-02 16:05:52