Susana Lopez

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Ticket No. 184021

TT184021 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Susana Lopez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 8119999298
E-mail susylop1992@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-02 13:24:04 Fecha Cierre 2022-05-02 13:36:56
Tiempo Respuesta 00:09:32 Tiempo Solución 0 00:03:20
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica nuevamente para indicar que esta a punto de realizar la compra de un tinaco de 1,100 lts pero desconoce que material requiere y si es necesario una cisterna
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-02 13:36:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-02 13:36:56
Se le comenta que depende de lo que requiere, usuaria indica que no sabe sobre el tema, se el sugiere que contrate a un plomero o fontanero para que acuda a su domicilio y le indique que necesita y que le recomienda para sus necesidades y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-02 13:36:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-02 13:33:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-02 13:33:36

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