Pedro Tames
TT173973 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Tames | ||
| Celular | 9981326262 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| ptames@electricatayte.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-04 18:02:02 | Fecha Cierre | 2022-01-07 16:20:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:07 | Tiempo Solución | 2 22:14:25 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita ser distribuidor directo de IUSA, esta interesado en distribuir, Soquet, cable, artefactos electricos, extensiones, calentadores, bomba, tubería de pvc
Comenta que tiene proyectos Empresa: Eléctrica Tayte Nombre(s): Pedro Tames Celular: 9981326262 E-mail : ptames@electricatayte.com Dirección: CP 77517 Quintana Roo, Benito Juarez, Region 94, Calle 107 Manzana 26 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-07 16:20:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-07 16:20:34
Se realizó entrega y posterior revisión de catálogo de construcción, se respondió a dudas y se realizaron comentarios.
Finalmente se acordó que realizará lista códigos y cantidades de productos, para estimar el importe de intención de compra.
ME COMUNICO CON USUARIO QUIEN CONFIRMA QUE YA LO CONTACTO VENTAS LE INFORM OEL CIERRE DE REPROTE, YA QUE EL TRATO ES DIRECTAMENTE CON ELLOS
Gloria Gomez Valdez
2022-01-07 16:20:27
Finalmente se acordó que realizará lista códigos y cantidades de productos, para estimar el importe de intención de compra.
ME COMUNICO CON USUARIO QUIEN CONFIRMA QUE YA LO CONTACTO VENTAS LE INFORM OEL CIERRE DE REPROTE, YA QUE EL TRATO ES DIRECTAMENTE CON ELLOS
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-07 16:19:01
se pide apoyo para que compartan comentarios sobre la atención al usuario
Susana Cruz Miranda
2022-01-07 06:56:33
Susana Cruz Miranda
2022-01-07 06:56:33
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 18:28:35
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente José indica que dará seguimiento Felipe
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 18:28:14
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 18:07:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
El contacto fue con Viviana Sejudo
envio correo a gerente Jose Rashid
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 18:07:05
envio correo a gerente Jose Rashid
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 18:06:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 18:06:09