Jose Juan Montiel Meneses
TT173963 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Juan Montiel Meneses | ||
| Celular | 2283345506 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| Corexa.tecnico3@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-04 17:00:33 | Fecha Cierre | 2022-01-07 08:06:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 2 15:03:09 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar a IUSa directamente Tubo flexible y rigido desde 1/4 hasta 2 ", cortadores, expansionadores, todo l o que tenga que ver con refrigeración e instalaciones eléctricas. Ya que cuentan con varios proyectos,
Código Postal: 91110 Estado: Veracruz de Ignacio de la Llave Municipio: Xalapa Colonia: Rafael Lucio Calle y Número: Hernandez Castillo Empresa: Grupo: COREXA (con 3 divisiones) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 08:06:42
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 08:06:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 08:06:42
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 08:06:42
Se confirma atención por parte de nuestro personal de ventas. Se le indica a usuario el cierre de su reporte y queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 08:06:35
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 08:06:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2022-01-07 06:54:32
Susana Cruz Miranda
2022-01-07 06:54:32
vendedor indica ya estan atendiendo al usuario
Susana Cruz Miranda
2022-01-07 06:53:50
Susana Cruz Miranda
2022-01-07 06:53:50
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 18:27:20
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Daniel indicaque dará seguimineto
Guadalupe Guerrero Caballero
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 18:27:14
Guadalupe Guerrero Caballero
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 18:26:56
envío correoa ing Daniel pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 17:05:29
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 17:04:04
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 17:03:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-04 17:03:33