Llamada Equivocada
TT173926 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-04 13:17:13 | Fecha Cierre | 2022-01-04 13:19:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entro llamada con speech de servicio tecnico con la extension 3737 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-04 13:19:09
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-04 13:19:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-04 13:19:09
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-04 13:19:09
Ingresa nuevamente la llamada con el mismo speech y se corta
entro con la ext. 3737
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-04 13:19:05
entro con la ext. 3737
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-04 13:19:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-04 13:18:29
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-04 13:18:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-04 13:18:23
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-04 13:18:23