Luis Roji

Ticket No. 173884

TT173884 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Roji
Celular 2721549287 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-04 09:58:23 Fecha Cierre 2022-01-04 10:01:59
Tiempo Respuesta 00:02:04 Tiempo Solución 0 00:01:32
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario busca adquirir 24 calentadores de depósito de 60 L y 6 de 80 L, de la línea primo o enerhit y un calentador de panel texturizado. Se valida que el monto es de 120,000 aprox y se le indica a usuario que puede validar algún precio de mayoreo con distribuidores.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-04 10:01:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-04 10:01:59
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-04 10:01:53
Se le proporcionan los siguientes distribuidores:
BERMAC Veracruz
Luz Nava No. 472
Col. Zaragoza
Veracruz; Veracruz
C.P.91919

TEL.01 22 91 00 25 64

veracruz@bermac.com.mx

ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
Como llegar
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88

Usuario no está tan de acuerdo en que no se le haya dado trato directo, comenta que le hará llegar un tweet al Lic. Juan Carlos Peralta para que no discrimine tanto. Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-04 10:01:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-04 10:00:27