Guadalupe Casueca
TT173843 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Casueca | ||
| Celular | 6677590918 | Teléfono Fijo | 6677590900 |
| lupita.zazueta@debate.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-03 17:01:53 | Fecha Cierre | 2022-01-03 17:08:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:05:16 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USuario se comunica indicando que desea ser distribuidor IUSA, se solicta el monto de sus compras mensuales |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:08:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:08:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:08:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:08:00
Se solicita nuevamente informaci´n a ausuario y sigue sin contestar, llevamos en linea 3 min sin respuesta por lo cual se procede a colgar la llamada.
Me comunico cl número proporcionado pero suena ocupado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:07:55
Me comunico cl número proporcionado pero suena ocupado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:07:55
Usuario menciona que no sabe cobncretamente, se soliccita un aproximado, y posteriormente usuario indica que e cayo una llamada y solicita se le permta en línea.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:03:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:03:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:02:50
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:02:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:02:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 17:02:44