Ivan Treviño
TT173840 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivan Treviño | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7551274802 |
| compras@ipte.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-03 16:57:24 | Fecha Cierre | 2022-01-03 16:58:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando un correo electrónico para enviar la cotizacion especifica de cable |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-03 16:58:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-03 16:58:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-03 16:58:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-03 16:58:44
Se le proporciona el correo case@iusa.com.mx, comenta que lo envia en un momento mas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-03 16:58:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-03 16:58:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-03 16:58:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-03 16:58:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-03 16:58:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-03 16:58:04