Cristian García Rayón

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 173838

TT173838 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cristian García Rayón
Celular 5534736719 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-03 16:49:01 Fecha Cierre 2022-01-03 16:54:17
Tiempo Respuesta 00:00:26 Tiempo Solución 0 00:04:50
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario busca rastrear su pedido:
No. de pedido:#000020574,
Plataforma de compra: tiendaiusa,
Producto adquirido: Ventilador de torre, 46", 42 w, 3 velocidades con temporizador
Fecha de compra: 29/12/2021
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-03 16:54:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-03 16:54:17
Se valida en Drive y el envió es por logística IUSA, se le explica que son 5 días hábiles para la entrega y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-03 16:54:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-03 16:51:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-03 16:49:27

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad