Claudia Salazar
TT173809 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Claudia Salazar | ||
| Celular | 3333333333 | Teléfono Fijo | 4642066547 |
| pastejeiusa@gmaiil.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-03 14:12:13 | Fecha Cierre | 2022-01-03 14:22:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:08:37 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información sobre "las maquinas industriales" para soldar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 14:22:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 14:22:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 14:22:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 14:22:53
Se le indica a usuario que nos apoye indicando el SKU del producto o bien nos spoye verificando que marca es usuario menciona que dicie IXP MX, se le menciona qu se comunica a IUSA y como tal IUsa no cueta con ese tipo de productos.
Menciona que lo validará
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 14:22:48
Menciona que lo validará
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 14:22:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 14:14:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 14:14:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 14:14:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-03 14:14:16