Juan Díaz

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Ticket No. 173806

TT173806 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Díaz
Celular 2281322226 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-03 14:02:49 Fecha Cierre 2022-01-03 14:04:42
Tiempo Respuesta 00:00:30 Tiempo Solución 0 00:01:23
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario busca adquirir una tapa de un tinaco IUSA. Solicita donde comprarlo y se le remite a tiendaiusa.com
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 14:04:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 14:04:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 14:04:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 14:04:32
Se valida que el código de la tapa es el 377106 con un costo de 126 pesos. Usuario queda de acuerdo, pregunta que si tiene algun costo el envío y se le informa que sí, tendría un costo. Se procede al cierre por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 14:04:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 14:03:19

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