Cristian García Rayón

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Ticket No. 173784

TT173784 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cristian García Rayón
Celular 5534736719 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-03 12:36:25 Fecha Cierre 2022-01-03 12:57:41
Tiempo Respuesta 00:10:27 Tiempo Solución 0 00:10:49
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario busca rastrear su pedido:
No. de pedido:#000020574,
Plataforma de compra: tiendaiusa,
Producto adquirido: Ventilador de torre, 46", 42 w, 3 velocidades con temporizador
Fecha de compra: 29/12/2021
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 12:57:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 12:57:41
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 12:57:37
Se valida en el drive que está en ruta, con leyenda de entrega y como los envíos se hacen entre 1 y 2 días hábiles el equipo seguramente estará llegando el día de hoy. Usuario queda de acuerdo. Se procede al cierre por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 12:57:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-03 12:46:52

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