Sofía Gómez
TT173735 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sofía Gómez | ||
| Celular | 5534856406 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-03 09:14:29 | Fecha Cierre | 2022-01-03 09:22:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:07:45 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria busca comprar un tinaco horizontal de 1,100 lts. Solicita algún distribuidor. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:22:53
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:22:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:22:53
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:22:53
se procede al cierre ya que es informativo
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:22:49
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:22:49
Se comunica usuario solicitando se le brinde nuevamente el contacto telefónico ya que menciona lo elimino; se le indica nuevamente los datos, usuario esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-01-03 09:20:42
Imelda Garca Cruz
2022-01-03 09:20:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:16:45
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:16:45
Se le remite a nuestro distribuidor GERSA MUEBLES PARA BAÑOS, específicamente, a la sucursal ubicada en Dirección: Boulevard Paseo Cuauhnáhuac Km. 5, Bugambilias, 62577 Cuernavaca, Mor., 777 516 4064. Usuaria queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:16:21
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:16:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:15:08
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-03 09:15:08