Alejandra Pérez Jiménez
TT173527 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandra Pérez Jiménez | ||
| Celular | 5531194961 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-29 16:12:35 | Fecha Cierre | 2021-12-29 16:19:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:04:38 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando distribuidor cercanos a su domicilio ya que refiere desea realizar la compra de tubo para tubería |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:19:13
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:19:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:19:13
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:19:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:19:07
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:19:07
Se le indica su numero de reporte, se le brinda la liga de tienda IUSA; menciona prefiere realizar su compra de manera física
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario esta de acuerdo, se le indica se procede al cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:18:53
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario esta de acuerdo, se le indica se procede al cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:18:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:14:48
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:14:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:14:43
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:14:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:14:35
Imelda Garca Cruz
2021-12-29 16:14:35