Llamada Equivocada

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Ticket No. 173285

TT173285 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-27 14:29:24 Fecha Cierre 2021-12-27 14:30:18
Tiempo Respuesta 00:00:30 Tiempo Solución 0 00:00:24
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario reportando que su bomba se encuentra dañada, pero esta desinstalada, se le comenta que es de suma importancia que su equipo se encentre instalada dado a que acude un técnico a revisar y determinar la falla, para nosotros poder validar como se procede, usuario corta llamada, se comunico del numero 9993902683
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-27 14:30:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-27 14:30:18
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-27 14:30:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-27 14:30:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-27 14:29:54

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