Rocio Merido
TT172887 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Merido | ||
| Celular | 7351141147 | Teléfono Fijo | 5535608719 |
| medino7811@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-21 13:50:22 | Fecha Cierre | 2021-12-21 17:40:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 03:48:10 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere ser distribuidor IUSA en calentador solares y sistemas fotovoltaicos con un consumo mensual aprox de 800 mil a un millon |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-21 17:40:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-21 17:40:16
Venderor Alejandro indica que Ya contacte al prospecto y realice cita para el día de mañana, en cuanto salga te informo lo acordado por favor.
e comunico en el primer numero ya que en el segundo no contestan, e indican que al parecer ya contactaron aRocio le informo el cierre de reporte pues el trato ya es directo con mi compañero de ventas
Gloria Gomez Valdez
2021-12-21 17:40:11
e comunico en el primer numero ya que en el segundo no contestan, e indican que al parecer ya contactaron aRocio le informo el cierre de reporte pues el trato ya es directo con mi compañero de ventas
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-12-21 17:36:53
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-12-21 14:19:37
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ing Francisco pide apoyo a vendedor Alejandro Melchor
Gloria Gomez Valdez
2021-12-21 14:19:31
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-21 13:58:45
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-21 13:58:45
Se envia correo aGR Francisco Javier Hernandez Estudillo para su apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-21 13:58:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-21 13:58:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-21 13:53:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-21 13:53:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-21 13:52:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-21 13:52:06