Irving Cravajal
TT172764 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irving Cravajal | ||
| Celular | 2227083390 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmaiil.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-20 13:15:20 | Fecha Cierre | 2021-12-20 13:24:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 00:06:30 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estatus de su compra:
Número de compra: 000020436 Plataforma en la que se compro: Tienda IUSA Fecha de la compra: 16/12/2021 Producto : Generador eléctrico IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-12-20 13:24:07
Abel Antonio Sebastian
2021-12-20 13:24:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-12-20 13:24:07
Abel Antonio Sebastian
2021-12-20 13:24:07
Se valida en drive y la compra se efectúo compra éxito, de iguala manera le comentamos que el tiempo de entrega son de 3 a 7 días avilés, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-12-20 13:24:01
Abel Antonio Sebastian
2021-12-20 13:24:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-12-20 13:17:37
Abel Antonio Sebastian
2021-12-20 13:17:37