Llamada Equivocada
TT172654 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-18 13:07:12 | Fecha Cierre | 2021-12-18 13:10:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:15 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica reportando una falla en su calentador; se corta la llamada
Nos comunicamos nuevamente, el usuario no toma llamadas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2021-12-18 13:10:03
Imelda Garca Cruz
2021-12-18 13:10:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2021-12-18 13:10:03
Imelda Garca Cruz
2021-12-18 13:10:03
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2021-12-18 13:09:58
Imelda Garca Cruz
2021-12-18 13:09:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2021-12-18 13:09:48
Imelda Garca Cruz
2021-12-18 13:09:48