Jorge Pineda
TT172602 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Pineda | ||
| Celular | 5589595771 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jucamex.jorge@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-17 15:39:52 | Fecha Cierre | 2021-12-17 15:53:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 0 00:10:50 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando distribuidor para adquirir codo de pvc blanco, 90 grados, rd26 de 8 pulgadas con conexión campana espiga, se le indica liga tienda IUSA, desea adquirir el producto físicamente |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:53:31
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:53:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:53:31
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:53:31
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:53:25
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:53:25
Se le indica datos al usuario de distribuidores cercanos, solicita se encuentren en Monterrey, Nuevo León
GAFI
Vía matamoros #1497, colonia industrial Nogalar, CP.66848, San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Tel. 8112926000
PIMSA
Privada de la puerta #1110, colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo León
Tel. 8181251800
Usuario menciona esta de acuerdo y se contacta con los distribuidores, se le indica cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:53:17
GAFI
Vía matamoros #1497, colonia industrial Nogalar, CP.66848, San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Tel. 8112926000
PIMSA
Privada de la puerta #1110, colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo León
Tel. 8181251800
Usuario menciona esta de acuerdo y se contacta con los distribuidores, se le indica cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:53:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:42:49
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:42:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:42:41
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 15:42:41