Marina Leon
TT172590 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marina Leon | ||
| Celular | 8181230734 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-17 14:09:39 | Fecha Cierre | 2021-12-17 14:21:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:35 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando distribuidor cerca de su domicilio para realizar la compra de manguera para conexión de gas, uso domestico; se le indica la liga de la tienda IUSA, Nos indica solicita comprar el producto físicamente. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:21:29
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:21:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:21:29
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:21:29
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:21:23
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:21:23
se le da la información a usuario de dos distribuidores.
GAFI
vía matamoros, #1497, col. industrial nogalar, CP. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo León
8112926000
PIMSA
Privada de la puerta #1110, col. parque industrial la puerta CP. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
8181251800
Usuario esta de acuerdo, se le indica se procede al cierre de reporte, usuario esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:21:15
GAFI
vía matamoros, #1497, col. industrial nogalar, CP. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo León
8112926000
PIMSA
Privada de la puerta #1110, col. parque industrial la puerta CP. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
8181251800
Usuario esta de acuerdo, se le indica se procede al cierre de reporte, usuario esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:21:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:20:08
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:20:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:19:54
Imelda Garca Cruz
2021-12-17 14:19:54