Oscar Rojo Ramires

Ticket No. 172481

TT172481 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oscar Rojo Ramires
Celular 771109901 Teléfono Fijo 7711978207
E-mail oscarrojo95@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-16 14:27:46 Fecha Cierre 2021-12-16 14:58:47
Tiempo Respuesta 00:02:40 Tiempo Solución 0 00:28:21
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando información para cotizar cable HW calibre del 8 al 2
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2021-12-16 14:58:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2021-12-16 14:58:47
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2021-12-16 14:58:41
se le brindan la información sobre la Distribuidora mas cercana a su domicilio así como la ubicación y numero telefónico a donde se pueda contactar para solicitar la cotización del producto que desea adquirir
Distribuidora Soni S.A. de C.V.
Pinos 10, Las Arboledas, 43667 Tulancingo de Bravo, Hgo.
775 116 2036
usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2021-12-16 14:40:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2021-12-16 14:31:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2021-12-16 14:30:26