DAniel Adan Miguel Miguel
TT172302 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DAniel Adan Miguel Miguel | ||
| Celular | 5534881704 | Teléfono Fijo | 0000000007 |
| dmiguel@rensarefrigeracion.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-15 08:01:55 | Fecha Cierre | 2021-12-17 09:58:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 2 01:54:29 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Ing Daniel Adan Miguel, comprador comprador en RENSA REFRIGERACIÓN SA DE CV empresa líder en el sector de la refrigeración comercial a nivel nacional. Pide apoyo parra la cotización de tuberia, conexiones de cobre.
Contacto: ng. Daniel Adán Miguel Miguel Empresa: RENSA REFRIGERACIÓN SA DE CV CEL: 5534881704 Corrreo: dmiguel@rensarefrigeracion.com Dirección: nuestra dirección: Tercera Sur 44, Col. Independencia, Tultitlán, Edo. Méx. C.P. 54914. a 3 cuadras de la estación suburbano Tultitlán. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-17 09:58:47
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-17 09:58:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-17 09:58:47
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-17 09:58:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-17 09:58:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-17 09:58:42
-> Se adjunto el archivo correo de usuario el cual se describe a continuación: Cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-17 09:58:35
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-17 09:58:35
Por medio de correo indica que ya se le brindo la cotizacion, se realiza el cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-17 09:58:07
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-17 09:58:07
Se recibe correo por parte de usuario indicando que el área de ventas no lo ha contactado, le indico por comentarios anteriores, que en breve nuestra área de ventas lo contactará.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-17 09:46:58
Erika Olguín indica se esta trabajando en la propuesta para el cliente
Susana Cruz Miranda
2021-12-16 15:38:51
Susana Cruz Miranda
2021-12-16 15:38:51
se pide apoyo a GR Francisco para que nos comparta sus comentarios
Susana Cruz Miranda
2021-12-16 14:02:27
Susana Cruz Miranda
2021-12-16 14:02:27
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Abel Antonio Sebastian
2021-12-15 09:38:13
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Abel Antonio Sebastian
2021-12-15 09:38:13
Se recibe correo de gerente Francisco comentando lo siguiente:Erika, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Abel Antonio Sebastian
2021-12-15 09:38:05
Saludos.
Abel Antonio Sebastian
2021-12-15 09:38:05
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 08:07:24
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
-> Se adjunto el archivo correo enviado a gerente Francisco el cual se describe a continuación: correo
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 08:07:07
Envío correo a Gerente Francisco Javier pidiendo apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 08:04:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 08:04:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 08:04:18