Roció Falcon

Ticket No. 172272

TT172272 Invitaciones Proveedores

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roció Falcon
Celular S/N Teléfono Fijo 5579212575
E-mail rfalcon@movilityglobal.net Proyecto Invitaciones Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-14 16:46:22 Fecha Cierre 2021-12-14 16:50:34
Tiempo Respuesta 00:02:50 Tiempo Solución 0 00:01:22
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario ofreciendo los productos que manejan como equipos de computo y servicios de sistemas computacionales.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-14 16:50:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-14 16:50:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-14 16:50:25
Se le comparte al usuario su numero de reporte y se le proporciona el correo case@iusa.com.mx para que nos haga llegar su carta de presentación, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-14 16:50:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-14 16:49:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-14 16:49:12