Claudia Lopez
TT172132 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Claudia Lopez | ||
| Celular | 5522180249 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-13 14:10:42 | Fecha Cierre | 2021-12-13 14:13:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca adquirir un Calentador primo de 80 L, busca proveedores cerca de la zona de Jocotitlán. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 14:13:03
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 14:13:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 14:13:03
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 14:13:03
Se le brinda:
FERRETOP
Dirección: CARRETERA PANAMERICANA MEXICO-QUERETARO KM 109 PASTEJE, 50734 Jocotitlán, Méx.
Teléfono: 712 250 5879
Sin embargo comenta que ya validó y no cuentan con existencias del modelo que requiere. Por lo que se le menciona que contamos con distribuidores en Toluca y se le proporciona:
Casa Cravioto Autoservicio Toluca
Isidro Fabela Sur # 828
722 223 0440
Usuario comenta que lo consultará, y queda de acuerdo con la información. Se procede al cierre por ser un reporte informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 14:13:01
FERRETOP
Dirección: CARRETERA PANAMERICANA MEXICO-QUERETARO KM 109 PASTEJE, 50734 Jocotitlán, Méx.
Teléfono: 712 250 5879
Sin embargo comenta que ya validó y no cuentan con existencias del modelo que requiere. Por lo que se le menciona que contamos con distribuidores en Toluca y se le proporciona:
Casa Cravioto Autoservicio Toluca
Isidro Fabela Sur # 828
722 223 0440
Usuario comenta que lo consultará, y queda de acuerdo con la información. Se procede al cierre por ser un reporte informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 14:13:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 14:11:21
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 14:11:21