TICS | Ticket Información IUSA

Leopoldo Rodriguez

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	Titulo	Descripción
	Correo a Ramses	Correo a Ramses
	Correo de Paul Zaragoza Ocampo (Vendedor Retail)	Te informo que el dia de hoy envié a Leopoldo la cotizacion de la cuchilla que ha solicitado, Así mismo, vía telefónica acorde con el registro de su empresa como cliente IUSA para poder operar en sus diferentes proyectos.
	correo enviado a usuario	cierre

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2021-12-17 08:18:52

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2021-12-17 08:18:52

Trato de localizar a usuario para confirmar atención pero no toma llamada por lo cual le mando correo indicandole el cierre de tt, pero la atención será directo con nuestro compañero de ventas

Gloria Gomez Valdez 2021-12-17 08:18:45

-> Se adjunto el archivo correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: cierre

Gloria Gomez Valdez 2021-12-17 08:17:59

se recibe correo de Paul Zaragoza vendedor quien indica ya se envió la cotización a usuario , así mismo se acordó con el registro de su empresa como cliente IUSA para poder operar sus diferentes proyectos

Susana Cruz Miranda 2021-12-17 06:57:03

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2021-12-17 06:55:12

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2021-12-17 06:54:53

-> Se adjunto el archivo Correo de Paul Zaragoza Ocampo (Vendedor Retail) el cual se describe a continuación: Te informo que el dia de hoy envié a Leopoldo la cotizacion de la cuchilla que ha solicitado, Así mismo, vía telefónica acorde con el registro de su empresa como cliente IUSA para poder operar en sus diferentes proyectos.

Diego Armeaga Sanchez 2021-12-17 06:54:46

se pide apoyo a Ing Ramses para que atienda el servicio

Susana Cruz Miranda 2021-12-16 13:19:08

Ing .Ramses pide apoyo por correo a Paul Zaragoza contactará al cliente, cotizará y dará seguimiento.

Dina Maria Osorio Garcia 2021-12-14 14:13:22

-> La asignación de: Citlali Monserrat Valdez Gomez cambio a: Departamento de Ventas

Dina Maria Osorio Garcia 2021-12-13 21:51:58

-> Se adjunto el archivo Correo a Ramses el cual se describe a continuación: Correo a Ramses

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-12-13 15:07:08

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-12-13 15:05:42

Se le inidca a usuario numero de reporte y se le indica que se va a canalizar su informacion al area correspondiente y en cuanto contemos con informacion le inidcamos

Se le envia correo al Ing. Ramses

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-12-13 15:05:38

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-12-13 14:32:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-12-13 14:32:13

Contacto	Leopoldo Rodriguez
Celular	7774964592	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	seicoma.corp@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-12-13 14:30:03	Fecha Cierre	2021-12-17 08:18:52
Tiempo Respuesta	00:02:10	Tiempo Solución	3 17:46:39
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Leopoldo Rodriguez

Ticket No. 172137

TT172137 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Estatus

Asignación

Agenda

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Datos Llamada

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