Jaime Carrasco
TT171999 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jaime Carrasco | ||
| Celular | 2212029823 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-11 16:32:41 | Fecha Cierre | 2021-12-11 16:40:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:57 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca ser distribuidor de cable IUSA, pero no quiere ser un subdistribuidor. Comenta que es un negocio que apenas abrirá y requiere saber cuáles son las políticas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-11 16:40:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-11 16:40:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-11 16:40:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-11 16:40:39
Se le informa a usuario que no puede ser un distribuidor directo por el monto que indica, si no que se puede canalizar a distribuidores cercanos; y comenta que no quiere ser un tercero. Se le indica que este es el proceso a seguir y usuario no queda de acuerdo. Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-11 16:40:36
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-11 16:40:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-11 16:38:42
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-11 16:38:42