Martha Lagunas
TT171982 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Lagunas | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5568179980 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-11 10:41:21 | Fecha Cierre | 2021-12-11 10:52:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:16 | Tiempo Solución | 0 00:10:38 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando saber algunos distribuidores cercanos a su zona, para poder cotizar un calentador solar de 100 litros y un panel solar de 460 W |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:52:15
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:52:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:52:15
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:52:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:52:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:52:07
Se le peorporcionan al usuario los siguintes distrbuidores,:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500}
Solita de igual forma se le proporcione la liga de tienda iusa, se le emnciona al iugual que el SKU del calentador solar primo 100 litros (616959) y calentador solar kronius 150 (618104)
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:52:03
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500}
Solita de igual forma se le proporcione la liga de tienda iusa, se le emnciona al iugual que el SKU del calentador solar primo 100 litros (616959) y calentador solar kronius 150 (618104)
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:52:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:41:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:41:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:41:37
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-11 10:41:37