Mario Marrufo

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Ticket No. 171926

TT171926 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mario Marrufo
Celular 1234355342 Teléfono Fijo 0000000022
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-10 14:51:29 Fecha Cierre 2021-12-10 14:55:00
Tiempo Respuesta 00:02:38 Tiempo Solución 0 00:00:53
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando se le brinde la informacion a la siguiente direccion de correo instalaciones@cisma.mx y se de de baja las siguientes cuentas
recepcion1.marrufo@gmail.com
admon1.marrufo@gmail.com
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-10 14:55:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-10 14:55:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-10 14:54:54
Se le indica ya recibimos sus correos con la solicitud, le comento se validara la informacion, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-10 14:54:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-10 14:54:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-10 14:54:07

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