Irais NP
TT171908 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irais NP | ||
| Celular | 5555762833 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-10 12:47:18 | Fecha Cierre | 2021-12-10 12:58:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:09:50 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca cotizar 1000 pzas de CUBREBOCAS IUSA, TRICAPA, PLISADO Y TERMOSELLADO a través de tiendaiusa.com |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 12:58:54
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 12:58:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 12:58:54
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 12:58:54
Se le indica que no se cuentan con existencias, y para validar fecha estimada de existencias puede consultarlo directamente por el chat de tiendaiusa.com; usuaria queda de acuerdo. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 12:58:46
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 12:58:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 12:49:04
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 12:49:04