Alberto Rus

Ticket No. 171904

TT171904 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Rus
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9982074171
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-10 12:16:43 Fecha Cierre 2021-12-10 12:27:27
Tiempo Respuesta 00:07:03 Tiempo Solución 0 00:03:41
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber los calentadores solares con los se cuenta en la pagina de TIENDA IUSA. COM
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-10 12:27:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-10 12:27:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-10 12:27:24
Se le proporciona al usuario el SKU de los equipos para que el pueda validar las características de cada uno así como los costos se le proporciona el SKU del primo solar tubos al vacío 100 litros 616959, primo panel solar de 150 litros 217583, energhit 150 litros SKU 213075, usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-10 12:27:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-10 12:24:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-10 12:23:46