Maribel Zamora
TT171870 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maribel Zamora | ||
| Celular | 7717834234 | Teléfono Fijo | 7711639177 |
| pastejeiusa@gmail.c | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-10 08:41:20 | Fecha Cierre | 2021-12-10 08:42:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:17 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando asistencia técnica, se le brinda información y políticas de garantía pero cuelga la llamada. Se intenta regresar la llamada pero no entra. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 08:42:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 08:42:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 08:42:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 08:42:14
Se procede al cierre por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 08:42:09
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 08:42:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 08:41:57
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 08:41:57