Erick Jimenez
TT171876 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erick Jimenez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9651036872 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-10 09:23:18 | Fecha Cierre | 2021-12-10 09:27:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:03:26 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere rastrear su pedido que realizó el martes 7 de dic a través de tiendaiusa.com, con no. de pedido 000020311 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 09:27:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 09:27:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 09:27:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 09:27:33
Se valida que el pedido tiene el no. de guía 775432312613, con entrega el martes 14 de dic. Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 09:27:29
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 09:27:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 09:24:07
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-10 09:24:07