Alberto Rosete
TT171801 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Rosete | ||
| Celular | 5624059937 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmaiil.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-09 14:34:41 | Fecha Cierre | 2021-12-09 14:37:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando costos de calentadores de deposito de 80L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:37:42
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:37:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:37:42
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:37:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:37:37
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:37:37
Se le indica los calentadores que se encuentran en la pagina en linea al igual el sku y precio, usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:37:32
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:37:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:36:39
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:36:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:36:08
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-09 14:36:08