Jose Eduardo Gallegos Montes

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Ticket No. 171767

TT171767 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Eduardo Gallegos Montes
Celular 4422020011 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-09 11:32:16 Fecha Cierre 2021-12-09 11:35:16
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:01:47
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo una compra el dia Lunes en tiendaiusa.com con numero de pedido #000020304 de Válvula globo de hierro y quiere saber estatus de envio.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-09 11:35:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-09 11:35:16
Se valida guia en Drive lo cual es el 775427805351, se valida en fedex y esta programada la entrega el dia de mañana, se le informa a usuario y se le comparte numero de Guia 775427805351
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-09 11:35:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-09 11:33:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-09 11:33:29

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